深度解读！后工业时代，企业发展应聚焦客户：三一硅能代晴华董事长代晴华建言

后工业时代，企业发展应聚焦客户：三一硅能代晴华董事长代晴华建言

北京 - 2024年6月14日 - 在第十七届全球光伏大会全球绿色能源领袖对话环节，三一集团董事、三一硅能董事长代晴华发表演讲，呼吁企业在后工业时代树立全新观念，以客户为中心，推动产业发展。

代晴华指出，当前中国制造业正处于转型升级的关键时期，传统的技术创新和低成本制造模式已难以引领未来发展。他以光伏产业为例，去年N型TOPCon电池片供不应求，而今年却陷入价格战，利润微薄。这种现象表明，单纯依靠技术和成本优势已无法获得持续竞争力。

代晴华认为，后工业时代，企业发展应聚焦客户，以满足客户需求为核心。 他建议企业从以下几个方面入手：

• 加强客户研究，深入了解客户需求。 企业应建立完善的客户信息系统，分析客户行为数据，了解客户的真实需求和潜在需求。
• 创新产品和服务，满足客户多样化需求。 企业应根据客户需求，开发差异化产品和服务，提供个性化解决方案。
• 提升客户体验，打造良好品牌形象。 企业应注重客户服务质量，建立高效的客户投诉处理机制，提升客户满意度。

代晴华强调，在后工业时代，企业只有以客户为中心，才能实现可持续发展。 他呼吁企业家们转变观念，拥抱新时代，共同推动中国产业转型升级。

代晴华的演讲引起了与会嘉宾的强烈共鸣。 许多企业家表示，将在今后的工作中更加重视客户，以客户为中心，推动企业发展。

以下是这篇新闻稿的一些补充：

• 代晴华的演讲还提到了其他一些后工业时代企业发展的关键因素，包括：拥抱数字化转型、加强人才培养、构建开放合作生态等。
• 三一硅能近年来一直致力于以客户为中心的发展战略，取得了显著成效。该公司连续多年入选中国企业客户满意度指数（CECI）光伏行业榜单前十名。

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全国首单“主粮作物冻灾指数保险+衍生品”项目落地：多方合力护航粮食安全

郑州，4月17日 - 由中信期货、中信中证资本、中国人寿财险和天韧科技联合开发的全国首单“主粮作物冻灾指数保险+衍生品”项目在河南周口正式签约，标志着我国农业保险在服务乡村振兴方面迈出了新步伐。

该项目以“中央气象台-大商所温度指数”为基础，创新性地将期货市场指数与保险产品相结合，为农户提供了一种全新的风险管理工具。具体来说，农户可以向中国人寿财险购买冻灾指数保险，当出现冻灾导致农作物减产时，保险公司将按照约定进行赔付。同时，中国人寿财险还可以与中信中证资本签订场外期权合约，将部分风险转移给期货市场。

该项目具有以下几个创新点：

• 首次将期货市场指数应用于主粮作物冻灾保险。以往的冻灾保险主要依靠历史气象数据进行定价，存在一定的局限性。而该项目采用“中央气象台-大商所温度指数”作为定价基准，该指数由中央气象台和郑州商品交易所联合开发，具有较强的权威性和科学性，能够更准确地反映冻灾风险。
• 引入场外衍生品进行风险分担。通过场外期权合约，中国人寿财险可以将部分冻灾风险转移给中信中证资本，从而降低自身承保风险。这有利于保险公司更好地发挥风险管理职能，为农户提供更全面的保障。
• 有效助力乡村振兴战略。该项目为农户提供了一种有效的风险管理工具，可以帮助农户减少因冻灾造成的损失，稳定生产经营收入。这有利于巩固脱贫攻坚成果，助力乡村振兴战略实施。

业内人士表示，该项目的落地，对于推动农业保险创新发展，提高农业抗风险能力，具有重要意义。未来，随着技术的不断进步，农业保险将与大数据、云计算、人工智能等新兴技术深度融合，为农户提供更加精准、高效的风险管理服务。

以下是一些可以补充的信息：

• 该项目得到了河南省地方政府的大力支持。
• 项目实施后，预计可以为当地农户每年提供数十亿元的风险保障。
• 中信期货、中信中证资本、中国人寿财险和天韧科技将继续加强合作，开发更多创新型农业保险产品，更好地服务乡村振兴战略。

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